رازداری کی پالیسی:
براہ کرم درج ذیل کو غور سے پڑھیں
ہم اس پرائیویسی پالیسی میں اس طریقہ کار کی وضاحت کرتے ہیں جس کے تحت ہم کسی بھی ذاتی معلومات بشمول ادائیگی اور رابطے کی تفصیلات اور دیگر ڈیٹا کو استعمال کریں گے جو ہم آپ سے یا دیگر ذرائع سے حاصل کرتے ہیں یا جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، تاکہ آپ (سمارٹ مسواک برش) اسٹور استعمال کر سکیں۔ ہم ان معلومات کی اہمیت کو بخوبی سمجھتے ہیں اور ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور اس کے احترام کا مکمل عہد کرتے ہیں۔
ہماری ویب سائٹ اور خدمات کا آپ کا استعمال ڈیٹا سے متعلق اس پرائیویسی پالیسی کے لیے آپ کی رضامندی ہے۔
ہم کون سا ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں؟
تمام معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں جیسے کہ (نام، پتہ، رابطہ نمبر، ای میل اور ہماری ویب سائٹ پر آپ کا صارف نام
اسے کیسے استعمال کریں؟
اسٹور میں کی جانے والی ترمیمات یا تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع کرنا۔
آپ کو ایسی پیشکشیں، معلومات یا مصنوعات فراہم کرنا جن میں آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے یا جن کی آپ ہم سے درخواست کرتے ہیں۔۔
ہماری خدمات کو بہتر بنانا اور صارف کو بہتر تجربہ فراہم کرنا۔
اسٹور میں کی جانے والی ترامیم یا تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع کرنا۔
کسی بھی دوسری وجہ سے جسے ہم (اسمارٹ مسواک برش) میں اسٹور کے استعمال کے آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے مناسب سمجھتے ہوں۔۔
آپ کا ڈیٹا کیسے ذخیرہ کیا جاتا ہے؟
ہم اس رازداری کی پالیسی کے مطابق جب تک ضروری ہو، یا کسی بھی قانون کی تعمیل کے لیے درکار ہونے تک ڈیٹا محفوظ رکھیں گے۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کا ڈیٹا ہماری ذیلی کمپنیوں یا غیر وابستہ سروس فراہم کنندگان کے ذریعے آپ کے ملک سے باہر ایک یا ایک سے زیادہ ممالک میں منتقل، محفوظ، پروسیس اور استعمال کیا جائے۔ مزید برآں، ادائیگیوں کی پروسیسنگ اور تکنیکی مدد کی خدمات کی فراہمی کے لیے آپ کی ادائیگی سے متعلق معلومات ہماری ذیلی کمپنیوں کے ذریعے منتقل اور محفوظ کی جا سکتی ہیں۔۔
وہ ڈیٹا جو ہم آپ سے جمع کرتے ہیں، اسے سعودی عرب سے باہر کسی مقام پر منتقل یا محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ اس پر سعودی عرب سے باہر کام کرنے والے عملے کے ذریعے بھی کارروائی کی جا سکتی ہے۔ یہ عملہ ہمارے لیے یا ہمارے کسی سپلائر کے لیے کام کرتا ہے۔ یہ عملہ دیگر کاموں کے ساتھ ساتھ آپ کے آرڈر کی تکمیل، ادائیگی کی تفصیلات کی پروسیسنگ اور سپورٹ سروسز کی فراہمی میں بھی شامل ہوتا ہے۔۔
ہم تحفظ کے کن معیارات کا اطلاق کرتے ہیں؟
ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ہر ممکن اقدامات کرتے ہیں اور ہم - مثال کے طور پر - ہماری ویب سائٹ پر ڈیٹا بھیجے جانے کے دوران اس کی حفاظت کے لیے انکرپٹڈ الیکٹرانک ٹیکنالوجی کا استعمال کر سکتے ہیں، اس کے علاوہ، ایک بیرونی الیکٹرانک فائر وال اور ہماری ویب سائٹ کے ہوسٹ کمپیوٹر پر الیکٹرانک فائر وال ٹیکنالوجی کا استعمال کیا جاتا ہے تاکہ ہم نیٹ ورک پر ہونے والے نقصان دہ حملوں کو روک سکیں۔ صرف ان ملازمین، سروس فراہم کنندگان اور ایجنٹوں کو ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دی جائے گی جنہیں اپنا کام انجام دینے کے لیے اس ڈیٹا کو جاننا ضروری ہو۔۔
ہم تکنیکی، تجارتی، فنی اور انتظامی طور پر وہ تمام ضروری اقدامات اٹھاتے ہیں جو ڈیٹا کی حفاظت اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق اس کے محفوظ استعمال کو یقینی بنانے کے لیے درکار ہیں، تاکہ ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، افشاء یا اسے ضائع ہونے سے محفوظ رکھا جا سکے۔
آپ کے لیے یہ یقینی بنانا اہم ہے کہ آپ اپنے پاس ورڈ اور اس ڈیوائس کی حفاظت کریں جسے آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ دوسروں کی طرف سے کسی بھی غیر مجاز رسائی سے بچا جا سکے۔ آپ اپنے پاس ورڈ کو مکمل طور پر خفیہ رکھنے کے لیے اکیلے ذمہ دار ہیں؛ مثال کے طور پر، کسی مشترکہ ڈیوائس کا استعمال ختم کرنے کے بعد لاگ آؤٹ کرنا یقینی بنائیں۔
بدقسمتی سے، انٹرنیٹ کے ذریعے ڈیٹا کی منتقلی مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ اس کے باوجود، ہم ڈیٹا کی حفاظت کے لیے اپنی پوری کوشش کریں گے، تاہم، ہم اپنی ویب سائٹ پر بھیجے گئے ڈیٹا کی حفاظت کی ضمانت نہیں دیتے، اور کسی بھی ڈیٹا کو بھیجنے کے خطرات کی ذمہ داری مکمل طور پر آپ پر ہوگی۔
ہم قانونی تعمیل کے مقاصد کے لیے ڈیٹا کی ایک کاپی اپنے پاس رکھ سکتے ہیں، خاص طور پر جب آپ معلومات کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں تو ہم اپنے ریکارڈ میں رکھنے کے لیے سابقہ ڈیٹا کی ایک کاپی محفوظ رکھتے ہیں۔
ہم ڈیٹا کس کے سامنے ظاہر کر سکتے ہیں؟
ہمارے صارفین کا ڈیٹا ہمارے کاروبار کا ایک انتہائی اہم حصہ ہے۔ چنانچہ، ہم ڈیٹا صرف نیچے بیان کردہ طریقے کے مطابق اور ان کمپنیوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو تحفظ کے ایسے طریقوں پر عمل کرتی ہیں جن کے حفاظتی فوائد کم از کم اس پرائیویسی پالیسی میں درج فوائد کے مساوی ہوں۔۔
دیگر فریقین ۔ اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے، ہم اپنی دیگر ملحقہ کمپنیوں یا غیر ملحقہ سروس فراہم کنندگان (مثال کے طور پر: آپ تک مصنوعات پہنچانے کے لیے استعمال ہونے والی لاجسٹک کمپنیاں، مارکیٹنگ کمپنیاں، آن لائن لین دین کے لیے ادائیگیوں کی پروسیسنگ وغیرہ) کے ساتھ تعاون کر سکتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ یہ دیگر کمپنیاں آپ کے لین دین کو مکمل کرنے کی خاطر ڈیٹا کو ڈیجیٹل والٹ میں محفوظ کریں تاکہ ہماری خدمات کا آپ کا استعمال مزید موثر ہو سکے۔۔
مارکیٹنگ اور پروموشنل آفرز ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال آپ کو ان اشیاء اور خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے بھی کر سکتے ہیں جن میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے، اس کے ساتھ ساتھ ویب سائٹ کو براؤز کرنے اور استعمال کرنے کے آپ کے تجربے کو بہتر بنانے، سروس کے پیغامات، نئی خصوصیات، بہتری، خصوصی پیشکشوں اور اہم تقریبات کے لیے بھی۔ ہم آپ سے مختلف ذرائع سے رابطہ کر سکتے ہیں، بشمول (لیکن ان تک محدود نہیں) ای میلز، ویب نوٹیفیکیشنز، پوسٹس، فون، ایپ کے پیغامات اور نیوز آرٹیکل فیڈ کارڈز۔
ہم کسی تیسرے فریق کو ڈیٹا استعمال کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں، مثال کے طور پر: ہو سکتا ہے کہ ہم مشتہرین کو ڈیٹا فراہم کریں تاکہ ہدف بنائے گئے سامعین تک پہنچنے میں ان کی مدد کی جا سکے اور ہم مشتہرین کے تئیں اپنی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے قابل ہو سکیں (یعنی: ہدف بنائے گئے سامعین کو ان کے اشتہارات دکھا کر)۔
اس کے علاوہ، ہمارے کچھ مقابلوں اور پروموشنل آفرز میں حصہ لینے کے لیے، آپ سے اضافی معلومات فراہم کرنے کا مطالبہ کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر: اگر آپ کسی مقابلے میں جیت جاتے ہیں، تو آپ کی اہلیت کی تصدیق کرنے اور آپ کو انعام دینے کے لیے آپ سے مزید ذاتی معلومات طلب کی جا سکتی ہیں۔ یہ معلومات جمع کرنے کا عمل ہماری طرف سے یا پروموشنل آفرز کے شریک اسپانسرز یا فروخت کنندگان کی طرف سے کیا جاتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کو اس تیسرے فریق کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لینا چاہیے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ وہ جمع کردہ معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
کاروباری ٹرانسفرز: ہماری کمپنی کے حصول یا ہمارے تمام اثاثوں کی عملی طور پر منتقلی کی صورت میں، صارفین کا ڈیٹا ان اثاثوں میں شامل ہوگا جو نئے مالک کو منتقل کیے جائیں گے۔۔
ہماری ویب سائٹ اور دیگر ویب سائٹس کا تحفظ: ہم صارف کے اکاؤنٹ اور دیگر ذاتی معلومات کو اس وقت ظاہر کرتے ہیں جب ہم یہ سمجھتے ہیں کہ ایسا کرنا قوانین کی تعمیل، قانون نافذ کرنے والی تحقیقات، اور حقوق، جائیداد یا اپنے صارفین یا دیگر افراد کی حفاظت کے لیے موزوں ہے۔ اس میں دھوکہ دہی سے تحفظ اور کریڈٹ کے خطرات کو کم کرنے جیسی مختلف وجوہات کی بنا پر دیگر کمپنیوں اور اداروں کے ساتھ معلومات کا تبادلہ بھی شامل ہے۔
کیا ہوگا اگر ہم اپنی رازداری کی پالیسی تبدیل کر دیں؟
ہمارا کاروبار مسلسل تبدیلیوں سے گزرتا رہتا ہے، اس لیے ہماری پرائیویسی پالیسی متاثر ہو سکتی ہے اور اس میں اسی مناسبت سے تبدیلی کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ہم اس پرائیویسی پالیسی کا موجودہ ورژن ویب سائٹ پر شائع کریں گے اور یہ ویب سائٹ پر شائع ہونے کے وقت سے یا اس تاریخ سے نافذ العمل رہے گی جسے ہم اپنی طرف سے اس کے نفاذ کی تاریخ کے طور پر مقرر کریں گے۔۔
ہم وقتاً فوقتاً ای میل کے ذریعے اپنی نوٹسز اور شرائط کے بارے میں یاد دہانی کے پیغامات بھیج سکتے ہیں، لیکن آپ کو تازہ ترین تبدیلیوں کو دیکھنے کے لیے ہماری ویب سائٹ کا کثرت سے دورہ کرنا چاہیے۔
آپ کو باقاعدگی سے پرائیویسی پالیسی کو چیک کرنا چاہیے۔ کسی بھی تبدیلی کے بعد آپ کا ویب سائٹ کا مسلسل استعمال اس ترمیم شدہ پرائیویسی پالیسی کے لیے آپ کی رضامندی تصور کیا جائے گا۔
آپ ہم سے کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟
اگر آپ کو خدمات اور مصنوعات سے متعلق کوئی بھی سوال ہو تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں بذریعہ